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安心保証・メンテナンスサービス
お渡し日より1年以内の正常なご利用で商品に問題が生じた場合は、同一商品と無料交換、または、無料修理をいたします。
メガネが初めての方や度数が大きく変わった方は、慣れるのに時間がかかる場 合があります。 お渡し後、6ヶ月以内に度数が進んで見えにくくなった、あるいは新しいレン ズの見え具合に慣れない場合、保証期間内は無料で度数交換いたします。
※眼科処方箋で作製したメガネの度数変更の場合、再度眼科処方箋が必要です。
※店頭でのフィッティングで見え方が改善することもございます。
＜フレーム＞
自損・他損にかかわらず、店頭修理が可能な場合は無料で修理いたします。店頭修理が困難な場合、メーカー修理となりますが、1年の保証期間内であれば通常修理価格の半額で対応させていただきます。
また、修理不能の場合、メーカー価格から半額のご負担で同一商品と交換いたします。
※同一商品が入手困難な場合、同等価格品にて対応させていただく場合がございます。
※オープン価格のフレームは当店販売価格の半額で交換いたします。
※アウトレット品は対象外となります。
※破損品との交換になります。
＜レンズ＞
お渡し日より1年以内の傷・破損は、光学堂価格からの半額のご負担で同一商品と交換をいたします。
※同一商品が製造終了している場合は、同価格の他製品にて対応いたします。
※調光レンズ等、片方レンズ交換ができないレンズ製品もございます。
メガネのメンテナンスサービス
3ヶ月に一度の定期点検をおすすめします。
ご自宅では落としきれない微細な汚れやホコリを超音波洗浄、レンズクリーナーでのクリーニングを受けられます。
毎日使用するメガネです。知らないうちに歪みが生じていることもあります。お顔に合わせて調整し直します。
ぶつけてメガネが曲がったり、踏んで歪んだりした時は、店頭で修理可能なものは無料でお直しいたします。自分で直そうとすると破損の恐れもありますのでお持ちになってください。
鼻パッドは消耗品です。当店指定の鼻パッドをご用意しておりますので、点検にお持ちください。
※メーカー純正パーツは費用がかかる場合があります。
メガネのテンプルを開閉しているうちに、次第に緩んできたり、外れて紛失することもあるかもしれません。また、錆びついて切れることもあります。お気軽に点検にお持ちください。
定期的な視力チェックによりお客様の目の健康をサポートいたします。それ以外にも自動車免許更新前など視力チェックへお気軽にお越しください。
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